Widerrufsbelehrung
1.
Widerrufsrecht für physische Produkte (ausgenommen Dropshipping)
Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14
Tagen ohne Angabe von Gründen den Kauf eines physischen Produkts zu widerrufen,
sofern es sich nicht um eine maßgeschneiderte oder speziell angefertigte
Ware handelt.
Fristbeginn
& Bedingungen
- Die Widerrufsfrist
beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder eine beauftragte
Person die Ware erhalten hat - Zur
Ausübung des Widerrufs muss der Kunde eine eindeutige Erklärung (z. B.
per E-Mail oder Brief) an uns senden
Widerruf senden an:
changeyourmatrix@habmalnefrage.de
Begegnungsstätte – Phönix Verein
für alternative Lebensweisen
Kallmoor 2
21258 Heidenau
Folgen des
Widerrufs
- Wenn der
Widerruf fristgerecht eingeht, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb
von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware - Die
Rückzahlung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das bei der
ursprünglichen Transaktion verwendet wurde - Die
Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, die Ware wurde falsch oder
beschädigt geliefert.
2.
Widerrufsrecht für Dropshipping-Produkte
Da Dropshipping-Produkte direkt von einem
Drittanbieter versendet werden, gelten für Rücksendungen und Erstattungen
die Richtlinien des jeweiligen Versandpartners.
Besondere Regelungen für Dropshipping-Retouren:
- Rückgaben
sind nur möglich, wenn der Dropshipping-Anbieter dies erlaubt. - Der Kunde
muss sich direkt an den Anbieter wenden, um eine Rückgabe oder
Erstattung zu klären. - Der
Anbieter oder der Verein fungiert nur als Vermittler und übernimmt keine
Verantwortung für Rücksendungen, Rückerstattungen oder Bearbeitungszeiten
des Dropshipping-Partners.
Falls ein Dropshipping-Produkt nicht oder
fehlerhaft geliefert wird, bitten wir um unverzügliche Kontaktaufnahme, damit
wir den Sachverhalt mit dem Anbieter klären können.
3.
Stornierungsbedingungen für Akademie-Projekte
Akademie-Projekte können bis zu 14 Tage vor
Beginn storniert werden. Danach ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
Für digitale Materialien, die vorab
bereitgestellt wurden, entfällt das Widerrufsrecht, da es sich
um digitale Inhalte handelt, die unmittelbar zugänglich gemacht wurden (§ 356
Abs. 5 BGB).
Bei Nichtteilnahme oder Abbruch durch den
Teilnehmer erfolgt keine Rückerstattung.
Preisunterschied für Vereinsmitglieder:
- Vereinsmitglieder
erhalten eine 30 % Vergünstigung auf Akademie-Projekte. - Die
Vergünstigung gilt nur, solange die Vereinsmitgliedschaft aktiv ist. - Sollte
die Mitgliedschaft während des Projekts auslaufen und nicht verlängert
werden, kann der reguläre Preis für die verbleibenden Termine
nachberechnet werden.
Mit dem Kauf eines Akademie-Projekts erklärst du
dich ausdrücklich damit einverstanden, dass:
- Die
Bereitstellung der Inhalte sofort nach Buchung erfolgt - Digitale
Materialien nicht widerrufen werden können - Stornierungen
nur bis 14 Tage vor Projektbeginn möglich sind
4. Kein
Widerrufsrecht für digitale Produkte & individuelle Inhalte
Kein Widerrufsrecht besteht für:
Digitale Produkte (PDFs, Online-Kurse, E-Books, Downloads), da diese sofort
bereitgestellt werden
individuell erstellte Inhalte oder Beratungen, da sie auf persönliche
Bedürfnisse zugeschnitten sind
Begonnene Akademie-Projekte, da der Zugang zu geschützten Inhalten
gewährt wurde
Mit der Bestellung eines digitalen Produkts oder
Akademie-Projekts erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass:
- Die
Bereitstellung der Inhalte sofort nach Buchung erfolgt - Digitale
Materialien nicht widerrufen werden können - Stornierungen
nur bis 14 Tage vor Projektbeginn möglich sind
Diese Zustimmung wird vor Abschluss des
Kaufvorgangs abgefragt.
Stand: 28.02.2025
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